Política de Cookies

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), te informamos sobre el uso de cookies y tecnologías similares en la plataforma de Volcánica.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visitas un sitio web. Permiten al sitio recordar tus acciones y preferencias (como el idioma, el tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un periodo de tiempo, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que vuelves al sitio o navegas de una página a otra.

2. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Clasificamos las cookies que utilizamos en las siguientes categorías:

a) Cookies estrictamente necesarias

Son imprescindibles para el funcionamiento básico de la plataforma. Sin ellas, no podrías navegar por el sitio ni utilizar funcionalidades esenciales como el inicio de sesión, la gestión de tu cuenta o el procesamiento de pagos. Estas cookies no requieren tu consentimiento.

• Sesión de autenticación: mantiene tu sesión activa mientras navegas por la plataforma.
• Preferencia de tema: recuerda si has seleccionado el modo claro u oscuro.
• Token CSRF: protege contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios.
• Consentimiento de cookies: almacena tus preferencias sobre las cookies aceptadas.

b) Cookies de rendimiento y analítica

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma, recopilando información de forma anónima y agregada. Utilizamos esta información para mejorar el funcionamiento y la experiencia de usuario de la plataforma.

• Analítica web: recopilan datos como el número de visitantes, las páginas más visitadas, el tiempo de permanencia y las fuentes de tráfico.
• Rendimiento: nos permiten detectar errores y medir los tiempos de carga para optimizar la plataforma.

c) Cookies de funcionalidad

Permiten recordar tus preferencias y opciones de personalización para ofrecerte una experiencia más adaptada. Por ejemplo, pueden recordar tu idioma preferido, tu zona geográfica o configuraciones de visualización.

d) Cookies de marketing y publicidad

Actualmente, Volcánica no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento con fines publicitarios. Si en el futuro incorporamos este tipo de cookies, actualizaremos esta política y solicitaremos tu consentimiento previo.

3. Cookies de terceros

Algunos servicios de terceros que utilizamos pueden instalar sus propias cookies en tu dispositivo:

• Stripe: para el procesamiento seguro de pagos. Stripe puede utilizar cookies propias con fines de prevención de fraude y seguridad.
• Supabase: para la autenticación y gestión de sesiones de usuario.
• Vercel: para la optimización del rendimiento y la distribución del contenido.

Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de cada proveedor. Te recomendamos consultar sus respectivas políticas para obtener más información sobre cómo utilizan las cookies.

4. Duración de las cookies

Según su duración, las cookies pueden ser:

• Cookies de sesión: se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador. Se utilizan principalmente para gestionar tu sesión de navegación.
• Cookies persistentes: permanecen en tu dispositivo durante un periodo determinado o hasta que las elimines manualmente. Nos permiten recordar tus preferencias entre visitas. El periodo máximo de conservación de nuestras cookies persistentes es de 12 meses.

5. Base jurídica para el uso de cookies

Las cookies estrictamente necesarias se instalan en base a nuestro interés legítimo en proporcionar un servicio funcional y seguro, conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE.

Para el resto de cookies (de rendimiento, funcionalidad y, en su caso, marketing), solicitamos tu consentimiento informado antes de su instalación. Puedes otorgar o denegar tu consentimiento a través del panel de configuración de cookies que se muestra al acceder a la plataforma.

6. ¿Cómo gestionar las cookies?

Puedes gestionar tus preferencias de cookies de las siguientes formas:

Desde nuestra plataforma

Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies accesible desde el enlace «Configuración de cookies» situado en el pie de página de la plataforma.

Desde tu navegador

La mayoría de navegadores permiten gestionar las cookies a través de sus ajustes de configuración. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar al funcionamiento de determinadas funcionalidades de la plataforma.

• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
• Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
• Safari: Preferencias → Privacidad → Gestión de datos de sitios web
• Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos almacenados

7. ¿Qué ocurre si desactivas las cookies?

Si decides bloquear o eliminar las cookies, ten en cuenta que:

• Algunas funcionalidades de la plataforma podrían no estar disponibles o no funcionar correctamente.
• No podremos recordar tus preferencias de visualización entre sesiones.
• Es posible que necesites iniciar sesión de nuevo cada vez que visites la plataforma.
• La experiencia de navegación puede verse afectada.

Las cookies estrictamente necesarias no pueden desactivarse, ya que son imprescindibles para el funcionamiento básico de la plataforma.

8. Tecnologías similares

Además de las cookies, podemos utilizar otras tecnologías similares de almacenamiento local, como el almacenamiento web del navegador (localStorage y sessionStorage). Estas tecnologías cumplen funciones similares a las cookies y se rigen por las mismas normas de consentimiento y transparencia. Las utilizamos principalmente para almacenar preferencias de la interfaz y datos de sesión.

9. Actualizaciones de la tabla de cookies

La lista de cookies utilizadas puede variar en función de las actualizaciones y mejoras que realicemos en la plataforma. Revisamos periódicamente las cookies instaladas y actualizamos esta política en consecuencia. Te recomendamos consultar esta página de forma periódica para estar informado sobre las cookies que utilizamos.

10. Más información sobre cookies

Si deseas obtener más información general sobre las cookies, puedes consultar los siguientes recursos:

• Guía sobre el uso de cookies de la AEPD
• aboutcookies.org — Información general sobre cookies y cómo gestionarlas.

11. Cambios en esta Política de Cookies

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Cuando realicemos cambios sustanciales, te informaremos mediante un aviso en la plataforma. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.

12. Contacto

Si tienes cualquier duda o consulta sobre nuestra Política de Cookies, puedes contactarnos en:

• Email: info@volcanicacommunity.com
• Responsable: Volcanica Global Network SL